الشروط والأحكام

الأطراف والغرض من الاتفاقية

هذا عقد شركة MKA ithalat ihracat limited şirketi (مزود خدمة وسيطة) (6222292318) ، تمتلك منصة turkishmarketer.com ،وعنوانه  Gökalp Mahallesi Süleyman Demirel Bülvarı The Office Nö: 7 İç Kapı Nö: 89 Başakşehir - Istanbul 

تم إبرامه مع العملاء من أجل تنظيم شروط استفادة العميل من الخدمات المزودة في منصة  turkishmarketer.com  وتحديد حقوق والتزامات الأطراف ودفع رسوم.

موضوع الاتفاقية

تمتلك شركة MKA ithalat ihracat limited şirketiمنصة turkishmarketer.comوتعمل كمزود خدمة وسيط وفقا للقانون رقم 6563 بشأن تنظيم التجارة الإلكترونية. مزود الخدمة الوسيط هو مالك الموقع turkishmarketer.com. حيث إن الموقع turkishmarketer.com)) هو مجرد منصة. وفقا للمادة 6/4 من لائحة مزودي الخدمات ومزودي الخدمات الوسيطة في التجارة الإلكترونية، فإن الموقع هو مزود خدمة وسيط، إن المحتوى المزود من الأشخاص الحقيقيين والاعتباريين الذين يستخدمون البيئة الإلكترونية التي يخدمها. وهي غير ملزمة بالتحقق والتحقيق فيما إذا كان هناك نشاط أو موقف غير قانوني يتعلق بهذا المحتوى والخدمة الخاضعة للمحتوى. 

بموجب هذه الاتفاقية، سيستفيد العميل من الخدمات المزودة كعميل في المنصة ويهدف إلى المشاركة في أنشطة مع المشترين، أو البائعين الآخرين لبيع، أو شراء المنتجات، أو الخدمات على المنصة. يجمع مزود الخدمة الوسيط العميل والأعضاء الآخرين والأطراف الأخرى من خلال الموقع الإلكتروني ويقدم هذه الخدمة عبر الإنترنت

تنظم اتفاقية العضوية هذه فقط العلاقة القانونية بين العميل ومزود الخدمة الوسيط، وتخضع الأعمال والمعاملات بين العملاء /المشترين / البائعين / أعضاء اخرين للوائح القانونية وليست من مسؤولية مزود الخدمة الوسيط. يعلن العميل ويتعهد بأنه مسؤول عن الأعمال والمعاملات التي سيتم تنفيذها على المنصة ضد الأعضاء /المشترين / البائعين / أعضاء اخرين في إطار جميع أنواع اللوائح القانونية، وخاصة قانون حماية المستهلك، وقانون الديون التركيTürk Borçlar، والقانون التجاري التركيTürk Ticaret، وقانون عقود البيع عن بعد، وأن مزود الخدمة الوسيط لا يتحمل أي مسؤولية.

المسؤوليات والحقوق والالتزامات

مزود خدمة الوسيط ليس هو المشتري/البائع للمنتجات أو الخدمات على المنصة. لأنه "مزود خدمة وسيطة" بموجب القانون رقم 6563 بشأن تنظيم التجارة الإلكترونية، ولأنها "مزود استضافة" بموجب القانون رقم 5651 بشأن تنظيم المنشورات التي يتم إجراؤها على الإنترنت مكافحة الجرائم المرتكبة بواسطة هذه المنشورات؛ ليس لديها أي التزام بمراجعة أو الإشراف أو التحكم في المنتجات والخدمات الموجودة على المنصة والتي لم تنشرها. وبهذا المعنى، فإن العلاقة بين المشترين والبائعين تقع بالكامل على مسؤوليتهم الخاصة. يجوز لمزود خدمة الوساطة، إذا رأى ذلك مناسبًا، منع الوصول إلى المحتوى المنشور على المنصة أو تعليقه مؤقتًا أو إزالته تمامًا، وذلك بما يخدم مصلحة الأعضاء أيضًا. يوافق العميل ويعلن ويتعهد بأنه مسؤول أمام المنصة والأعضاء الآخرين أو الأشخاص الحقيقيين والاعتباريين غير الأعضاء الذين يعانون من أضرار فيما يتعلق بأي محتوى ينشره.

وقد قرر الأطراف في هذه الاتفاقية أنه سواء كان عميلا أم لا، فإن مزود خدمة الوساطة ليس طرفًا في جميع عمليات الشراء أو البيع والأعمال والمعاملات التي تتم على المنصة المملوكة لمزود خدمة الوساطة، وأن جميع المسؤوليات تعود إلى العميل. ويقر العميل بشكل قاطع أن جميع المسؤوليات القانونية وخدمات ما قبل البيع وما بعد البيع المتعلقة بالمنتجات والخدمات المنشورة والمعروضة للبيع على المنصة هي مسؤولية أطراف التجارة. وهذا معروف وملزم؛ نظرًا لأن مزود خدمة الوساطة ليس طرفًا في المعاملة.

وفقاً للوائح القانونية يتعين على مزود خدمة الوساطة تزويد المؤسسات العامة في الدولة بالمعلومات المتعلقة بالأعضاء وذلك في حالة طلب المعلومات بسبب نزاعات قانونية بين الأعضاء أو بين عميل وأطراف أخرى، يجوز لمزود خدمة الوساطة مشاركة المعلومات التي يتعين تقديمها في إطار التشريع القانوني، شريطة أن تكون ذات صلة بـ العمل والمعاملات التي تتم على المنصة. الهدف من هذا هو حماية مصالح الأعضاء ضد أي إجراء قد يضر بموثوقية المنصة، عن علم أو بغير علم. لمنع الأعمال والمعاملات المشبوهة.

يجوز لمزود خدمة الوساطة تغيير اتفاقية العضوية هذه وسياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط وأية سياسات أخرى في أي وقت، شريطة عدم مخالفتها للتشريعات الحالية والإعلان عنها على المنصة. وتظل الأحكام الأخرى، باستثناء التعديلات، سارية في شكلها الحالي. لا يجوز للعميل تعديل اتفاقية العضوية هذه من جانب واحد.

فيما يتعلق بالحساب الذي أنشأه العميل على المنصة وجميع أنواع المعاملات والمعلومات، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور المتعلقة بالحساب؛ تقع كافة المسؤولية، بما في ذلك ضمان السرية والأمان، على عاتق العميل. فيما يتعلق بالتسوق والتجارة والأعمال والمعاملات التي تتم باستخدام هذه المعلومات التي أنشأها العميل، إذا تم تنفيذ المعاملة على المنصة باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور، فلا يمكن للعميل تجنب المسؤولية، وهو يتعهد بأنه سيتم الوفاء بالأعمال والمعاملات. لا يستطيع العميل مشاركة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به مع الآخرين، ولا يستطيع نقل عضويته إلى أي شخص آخر. وفي حال نقل العميل العضوية إلى شخص آخر بسبب خطأ العميل في حالة الاستخدام لا يمكن تحميل مزود الخدمة الوسيط أي خطأ أو مسؤولية. وفي حال اضطر مزود الخدمة الوسيطة إلى دفع أي غرامة أو تعويض لهذا السبب، فإن كامل المبلغ يتحمله العميل.

• يوافق العميل على عدم القيام بأعمال ومعاملات تتعارض مع هذه الاتفاقية واللوائح القانونية والأخلاق والممارسات التجارية، وعدم الإدلاء ببيانات ومعلومات والتزامات كاذبة، وعدم تقديم معلومات وعروض مضللة، وعدم استخدام حسابات وأسماء مزيفة، ويتوجب عليه استخدام برنامج حماية من الفيروسات لأمن المنصة والأعضاء الآخرين، واتخاذ تدابير أمنية باستخدام البرامج المرخصة، والعمل كتاجر حكيم في الحالات التي لا يوجد فيها حكم في هذا العقد. يقبل العميل ويعلن ويتعهد بأنه سيتصرف وفقا للمبادئ العامة للأمانة والالتزام.
• جميع أنواع المعلومات والبيانات والمستندات والصور والتسجيلات الصوتية والصور الفوتوغرافية والمحتوى المرئي والمكتوب الذي ينشره مزود الخدمة الوسيطة على المنصة، بالإضافة إلى جميع أسماء النطاقات والشعارات والرسومات والأصوات والأيقونات والتصاميم والنصوص والصور والبرامج الحاسوبية وتطبيقات المبيعات. وجميع الحقوق الناشئة عن تشريعات الملكية الفكرية والصناعية فيما يتعلق بجميع العناصر، بما في ذلك النظام وطريقة العمل ونموذج العمل، وما إلى ذلك، تنتمي إلى مزود الخدمة الوسيطة. لا يجوز اقتباسه أو نسخه أو استخدامه، حتى لو تم تغييره بأي شكل من الأشكال.

الرسوم والدفع

مع اتفاقية العضوية هذه، مقابل الخدمة الوسيطة التي يقدمها مزود الخدمة الوسيطة للعميل من خلال منصة turkishmarketer.com. فإن العميل سيدفع رسوم الخدمة بالدولار الأمريكي الى مزود خدمة الوسيط. يتم تحديد رسوم الخدمة وفقا للوقت والرقم المقترح، ويتم تحديد المدة التي سيتم تقديم الخدمة فيها بهذه الطريقة. إذا تم الدفع بعملة أخرى غير الدولار الأمريكي يأخذ سعر البيع أو أسعار الصرف المعتمد للبنك المركزي لجمهورية تركيا في يوم الدفع كأساس. في حالة عدم السداد أو التأخر أو عدم اكتمال السداد، يجوز لمزود الخدمة الوسيط منع العميل من الاستفادة من المنصة أو إنهاء العقد من جانب واحد دون الحاجة إلى أي إنذار أو إشعار.

إنهاء الاتفاقية وتمديدها تلقائيًا

يجوز للطرفين إنهاء اتفاقية العضوية هذه من جانب واحد في أي وقت. وفي حالة الإنهاء، لا يتم استرداد رسوم الخدمة حتى نهاية فترة العقد ويستمر تقديم الخدمة. لكي يكون الإنهاء ساري المفعول، يجب إخطار الطرف الآخر كتابيا بإشعار الإنهاء. إذا لم يتم إخطار الطرف الآخر بإقرار الإنهاء قبل انتهاء مدة العقد بأكثر 30 (ثلاثين) يوما فسوف يتم تمديد العقد تلقائيا لنفس المدة والشروط ويستمر تقديم الخدمة عن طريق دفع رسوم الخدمة بالأسعار الحالية. يقبل الطرفان ويعلنان ويتعهدان بأنهما سيوفيان بشكل متبادل بالحقوق والالتزامات الناشئة حتى تاريخ الإنهاء. إذا قرر مزود الخدمة الوسيط أن العميل قد انتهك أي مادة من مواد اتفاقية العضوية هذه، يحق له التعويض عن الأضرار أو تعليق أو إنهاء العضوية والمقاضاة والمتابعة.

حماية البيانات الشخصية

يجب على مزود الخدمة الوسيط الحرص على التأكد من أن البيانات الشخصية التي يقدمها العميل للاستفادة من الخدمات المزودة على المنصة تتم معالجتها وتأمينها وحمايتها وفقا لجميع أنواع التشريعات، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698. وفي هذا السياق سيكون قادرا على جمع البيانات الشخصية المزودة من العميل واستخدامها ونقلها ومعالجتها بطريقة أخرى وفقا لسياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط على المنصة. ستتم مشاركة البيانات الشخصية مع الشركات التابعة للمنصة من أجل التواصل مع العميل، شريطة الوفاء بالالتزامات الناشئة عن قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 والتشريعات الأخرى ذات الصلة من أجل تقديم مزايا خاصة للعميل، لتنفيذ أنشطة البيع والتسويق وما شابهها.

الظروف القاهرة

جميع أنواع مشاكل الاتصال وأعمال التحسين أو التجديد بما في ذلك الأحكام العرفية وإعلان حالة الطوارئ والمناسبات الاجتماعية وأعمال الشغب والحصار والتدخل الحكومي والإضرابات والإغلاق والإجراءات أو المقاطعات والاحتلال والحروب وإعلانات التعبئة والهجمات الإلكترونية وفشل البنية التحتية والإنترنت إلى جانب جميع الحالات غير المدرجة في هذا العقد والتي تعتبر قوة قاهرة بموجب القانون وأعمال التحسين أو التجديد والأعطال التي قد تحدث بسبب ذلك ،  الحريق أو الانفجار أو العواصف أو الفيضانات أو الزلازل أو الهجرة أو الأوبئة أو انقطاع التيار الكهربائي أو تقييده أو عدم القدرة على تقديم خدمة الإنترنت لأسباب لا يسببها مزود الخدمة الوسيط أو جميع أنواع الكوارث الطبيعية والكوارث أو الأحداث التي تحدث خارجة عن سيطرة مزود الخدمة الوسيط ، ليست ناجمة عن خطأه ولا يمكن اعتبارها معقولة أو مؤقتة أو دائمة تمنع مزود الخدمة الوسيط من الوفاء بالتزاماته الناشئة عن اتفاقية العضوية هذه ، والتي لا يمكن تقديمها بسبب الظروف القاهرة. وقد تم قبول الأطراف مسبقا أنه لا يمكن تحميل مزود الخدمة الوسيط المسؤولية عن الخدمة وأنه لا يمكن اعتبار الظروف القاهرة انتهاكا لاتفاقية العضوية هذه.

أحكام عامة

• في النزاعات التي قد تنشأ عن اتفاقية العضوية هذه، يقبل الطرفان ويعلنان أن الدفاتر الرسمية والوثائق والسجلات التجارية لمزود الخدمة الوسيطة وسجلات الأرشيف الإلكتروني والمعلومات والمراسلات وجميع أنواع السجلات المحفوظة في قاعدة بيانات turkishmarketer.com والخوادم هي أدلة ملزمة وقاطعة حصريا. ويأتي هذا القبول وفقا للمادة 193 من قانون الإجراءات المدنية رقم 6100. ووفقا للمادة، يقبل الطرفان وجود عقد إثبات.
• في النزاعات الناشئة عن تنفيذ اتفاقية العضوية هذه، تم قبول الطرفين على تطبيق القانون التركي وأن محكمة اسطنبول Çağlayan مخولة بذلك. يتم قبول هذا الحكم باعتباره القانون المعمول به واتفاقية الاختصاص القضائي.
• سيتواصل مزود الخدمة الوسيط مع العميل عبر العنوان / عنوان البريد الإلكتروني / عنوان KEP الذي ثبته العميل عند التسجيل، أو عن طريق الاتصال برقم الهاتف وإرسال رسالة نصية قصيرة. إذا قام العميل بتغيير عنوانه وعنوان بريده الإلكتروني وعنوان KEP ورقم هاتفه، فيجب عليه إخطار مزود الخدمة الوسيط كتابيا في أقرب وقت ممكن. خلاف ذلك، فإن أي إشعار إلى العنوان المسجل سابقاً وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف يعتبر صالحا.
• لا يجوز للعميل نقل أو التنازل عن حقوقه أو التزاماته بموجب اتفاقية العضوية هذه إلى شخص حقيقي أو اعتباري آخر دون موافقة خطية من مزود الخدمة الوسيط.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص شروط الاستخدام هذه، يرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: support@turkishmarketer.com 
الهاتف: +90 212 871 75 49
العنوان: Ziya Gökalp Mah. Süleyman Demirel Blv. The office No:7 E İÇ Kapı No: 89 Başakşehir/İstanbul